손님에게 문자가 가나요?

지금은 손님 폰 웹 알림과 메일로 알리며, 문자 보내기는 아직 하지 않습니다.

예상 시간은 어떻게 나오나요?

웨이팅 설정에서 한 팀에 걸리는 분을 정하면 앞 팀 수에 맞춰 예상 시간을 보여 줍니다.

아니요, 대기를 접수한 손님은 근처에 있다가 폰에서 자기 순서와 호출을 확인합니다.

올린 날 2026-09-25 · ORDINOA

분식집은 문 앞에 대기 QR 을 붙여 두면 손님이 폰으로 웨이팅을 접수하고 자기 순서와 앞 팀 수를 봅니다. 순서가 되면 가게가 호출하고 손님 폰에 알림이 갑니다.

점심에 김밥 포장과 매장 손님이 겹쳐 주방이 두 갈래로 바빠집니다. 하교 시간에 학생 손님이 한꺼번에 들어와 주문이 짧은 시간에 몰립니다.

한 자리에서 오래 머무르지 않아 주문부터 계산까지 빨리 끝나야 자리가 돕니다. 떡볶이 한 판을 나눠 먹는 손님이 많아 주문 한 건이 금방 끝납니다. 분식집은 두세 명이 함께 오는 일이 많고 가장 붐비는 때는 하교 시간과 점심입니다.

하교 시간 분식집은 교복 입은 학생들이 서너 명씩 몰려와 좁은 가게 안이 금방 찹니다. 떡볶이 한 접시는 금방 나오지만 앉을 자리가 없어 문 밖에서 기다리다 그냥 가는 손님이 생깁니다.

단계	할 일
대기 켜기	가게 관리 웨이팅 화면에서 대기 받기를 켜고 한 팀 예상 시간을 정합니다
정문 QR 붙이기	정문 대기 QR 을 인쇄해 문 앞에 붙이거나 정문 태블릿을 둡니다
부르기	자리가 나면 웨이팅 화면에서 호출을 누릅니다
지나감 처리	정한 시간 안에 오지 않은 팀은 지나감으로 넘깁니다

분식집은 붐비는 하교 시간과 점심에 웨이팅이 어떻게 돌아가는지 먼저 보면 효과를 빨리 알 수 있습니다.