손님이 테이블 QR 을 폰 카메라로 찍어 앱 없이 주문합니다.
- 가게가 등록한 테이블 태블릿에서도 같은 주문 화면이 열리고, 손님이 손대지 않으면 첫 화면으로 돌아갑니다.
- 자리에서 직원을 부를 수 있고, 부를 항목(물·숟가락·젓가락 등)은 가게가 정합니다.
- 메뉴에 추천·HOT·인기·시그니처 표시를 붙이고 대표 메뉴를 맨 위에 보일 수 있습니다.
- 메뉴마다 옵션을 두고 옵션별로 금액을 올리거나 내릴 수 있으며, 메뉴 사진·자리번호·인원수를 받습니다.
- 메뉴마다 남은 수량(다 팔리면 저절로 품절)과 파는 시간·요일을 정하고, 함께 많이 주문한 메뉴를 추천하며, 영어·중국어(간체)·일본어·대만어(번체)·태국어 주문 화면을 켤 수 있습니다(메뉴의 외국어 이름은 가게가 적습니다).
- 직원은 이동형 POS 에서 대신 주문을 넣습니다.
- 가게가 켜면 포장 주문 손님이 찾으러 올 시간(가능한 빨리 또는 영업 시간 안의 시간칸)을 고르고, 주방 주문서는 바로 또는 찾으러 오기 몇 분 전에 나옵니다.
- 손님 화면에는 가게 이름만 나오고, 기본 테마 다섯(기본·카페·한식당·모던·산뜻)이나 가게가 만든 테마(색·모서리·글자 크기·메뉴 칸)로 주문·키오스크·웨이팅 화면을 따로 꾸밀 수 있습니다.
- 안드로이드 태블릿·윈도우 PC 용 매장 앱으로 띄우면 손님이 관리자 PIN 없이 앱 밖으로 나가지 못합니다.
가게가 등록한 기기만 가게 주문 화면을 열 수 있습니다.
가게에서 받은 결제(현금·가게 카드 단말·계좌이체)를 주문마다 기록하고, 수단별 합계와 아직 받지 않은 주문을 봅니다.
- 같은 주문을 두 번 결제로 기록하지 않게 막고, 한 테이블 값을 인원·금액·메뉴로 나눠 받을 수 있습니다.
- 가게는 주문마다 영수증을 인쇄하고, 켜 두면 주문한 손님이 폰에서 영수증을 봅니다.
가게가 키오스크로 등록한 태블릿·PC 에서 손님이 매장에서 먹을지 포장할지 고르고 큰 버튼으로 주문합니다.
- 주문이 끝나면 주문 번호를 크게 보여 주고 카운터에서 결제하도록 안내한 뒤 처음 화면으로 돌아갑니다.
번호표 프린터를 연결하면 주문 번호표를 한 장씩 뽑아 드립니다.
정문 QR·정문 대기 태블릿·직원 화면 세 곳에서 대기를 받고, 순번과 예상 시간을 알려 준 뒤 호출합니다.
- 가게가 정문 대기 태블릿으로 등록한 태블릿에서는 손님이 이름(별칭)·인원·자리(홀·룸·바)·유아 의자를 큰 칸으로 넣어 바로 접수하고, 휴대폰·이메일은 원하는 손님만 넣습니다.
- 접수하면 태블릿에 대기번호와 QR 을 크게 보여 주고, 손님이 그 QR 을 폰으로 찍으면 자기 순서를 폰에서 봅니다.
- 태블릿은 잠시 뒤 처음 접수 화면으로 돌아가 다음 손님을 받고, 새 대기가 들어오면 사장님·직원 폰으로 알립니다.
- 대기 접수 화면도 주문 화면에서 켠 외국어로 보이고, 입구 모니터에는 호출한 번호만 크게 띄웁니다(이름·연락처는 보이지 않습니다).
- 영업 시간 밖에도 접수를 받을지는 가게가 정하고, 새벽까지 여는 가게는 닫는 시각까지 같은 날 순번으로 이어집니다.
- 가게가 켜면 테이블 예약도 받습니다: 손님이 가게가 나눠 준 예약 주소에서 날짜·시간(영업 시간 안의 칸)·인원을 골라 예약하고, 가게가 확정하거나(또는 바로 확정) 거절하며, 손님은 예약 화면에서 상태를 보고 시작 전까지 취소합니다.
- 동시에 받을 팀 수와 한 팀 머무는 시간으로 칸이 저절로 마감됩니다.
차례가 되면 손님 폰으로 알림을 보냅니다(웹 알림 · 안드로이드·PC · 아이폰은 화면·메일). 예상 시간은 가게의 지난 입장 기록으로 셉니다.
주문 상태(접수·확인·조리 중·완료)를 바꾸고 품절을 바로 반영합니다.
- 새 주문이 오면 소리로 알리고, 화면을 닫아 두어도 사장님·직원 폰과 PC 로 알림을 받습니다.
- 조리가 끝나면 손님 폰으로 "준비됐습니다" 알림을 보내 진동벨 대신 쓸 수 있고, 영업 시간·브레이크·공휴일 영업 여부·주문 잠시 멈춤을 정합니다.
- 주문 모니터로 들어온 주문만 크게 띄워 둘 수 있습니다.
- 짧은 사이 여러 번 이어진 주문이나 수량이 아주 많은 주문에는 "확인 필요" 표시를 붙입니다(주문을 막지는 않습니다).
- 가게가 켜면 직원이 직원 화면에서 출근·퇴근을 누르고, 사장님은 달마다 직원별 근무 시간을 보고 빠진 기록을 고치거나 CSV(엑셀)로 받습니다(위치·IP 는 모으지 않고 매장 기기에서 눌렀는지만 남김).
주문이 들어오면 주방 주문서를 자동으로 인쇄합니다.
- 가게 PC 크롬 출력 화면이나 출력 도우미(리눅스·윈도우 PC 의 USB·랜 프린터)로 연결하고, 가게에 컴퓨터가 없으면 본사 서버가 가게 공유기(포트포워딩)를 거쳐 프린터로 바로 보냅니다.
- 주방 주문서 프린터와 빌지 프린터를 따로 두면 빌지 프린터로 메뉴별 가격이 적힌 빌지·손님 영수증·카드 전표·하루 마감표가 나가고, 프린터가 한 대면 한 대로 함께 뽑습니다.
- 빌지는 주문마다 자동으로 뽑을 수 있고(가게가 켬), 자리별 계산 화면과 서빙·카운터 태블릿에서 빌지 전체·추가 주문만·다시 인쇄를 합니다.
- 주방·음료처럼 구역을 나누면 구역마다 그 메뉴만 따로 찍습니다.
- 실패하면 다시 시도하고, 다시 출력은 까닭과 함께 기록합니다.
- 출력 기기 연결이 끊겨 주문서가 쌓이거나 인쇄에 실패하면 가게 주문 화면·직원 화면·주문 모니터에 빨간 띠로 알리고 폰 알림도 보냅니다.
- 5분 넘게 인쇄되지 않은 주문서는 대기에서 지우고 기록에 까닭을 남깁니다.
절단은 프린터 드라이버 설정을 따릅니다.
주문 기록을 모아 날짜·시간대·메뉴별 매출 요약을 보여 줍니다.
- AI 가 들어 있는 이용권에서는 숫자를 보고 만든 권고와 일일 요약 메일을 받습니다.
